Ich finde meinen gewünschten Artikel nicht, können Sie mir diesen trotzdem anbieten?

Gerne, möchten wir Ihnen ein passendes Angebot für Ihren gewünschten Artikel machen. Kontaktieren Sie und uns dafür jederzeit über eine kurze Nachricht über den Chat oder per Mail an shop@kurt-koenig.de mit Ihrem Anliegen. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages bei Ihnen zurück.

Es ist nicht genügend Bestand von meinem Artikel verfügbar, was kann ich tun?

Wenn Sie eine bestimmte Anfrage zu einem nicht verfügbaren Produkt haben, sprechen Sie uns gerne an. Eventuell ist gerade neue Ware auf dem Weg zu uns oder wir bestellen für Sie weitere Artikel. Schreiben Sie uns gerne hierzu eine kurze Nachricht mit Ihrem Anliegen.

Ich habe eine Frage zum Produkt. Steht mir hier ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung?

Bei Fragen zu unseren Produkten stehen wir mit einer umfassenden persönlichen Beratung natürlich gerne jederzeit zur Verfügung. Sie können uns während unserer Geschäftszeiten unter 05561-7901-702 anrufen oder alternativ die Chatfunktion nutzen. Hier antworten wir innerhalb weniger Minuten persönlich. Ansonsten können Sie uns natürlich auch jederzeit eine E-Mail schreiben an shop@kurt-koenig.de. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so zeitnah wie möglich und werden uns spätestens am nächsten Werktag mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ich habe bereits ein Kundenkonto bei Ihnen. Kann ich im Onlineshop meine Konditionen einsehen und über mein Kundenkonto bestellen?

Selbstverständlich können Sie zu Ihren Konditionen bei uns im Onlineshop kaufen. Melden Sie sich gerne bei unter 05561-7901-702 shop@kurt-koenig.de oder Ihrem Außendienst und wir schalten Ihnen sofort Ihr Kundenkonto für den Onlineshop frei.

Kann ich ein offizielles Angebot von Ihnen erhalten?

Selbstverständlich erstellen wir gerne jederzeit Ihnen ein Angebot für Ihre Anfrage. Schreiben Sie uns einfach kurz eine Mail an shop@kurt-koenig.de. Ihr passendes Angebot erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktages per Mail.